De acordo com informações, a tripulação agiu rapidamente, declarando o código de urgência “Pan Pan Pan”, o que indica uma situação de urgência que não exige um pedido de socorro imediato, mas que necessita de prioridade no tráfego aéreo. Imediatamente, o protocolo padrão para situações de emergência foi acionado no aeroporto. Os Bombeiros da SCI (Seção Contra Incêndio) foram prontamente acionados e posicionados em solo para garantir a segurança da operação. Apesar das condições meteorológicas adversas, a experiência e a perícia da tripulação foram cruciais. O Embraer E195AR realizou o pouso no Aeroporto Eduardo Gomes sem intercorrências, garantindo a segurança de todos a bordo. Fontes próximas à operação elogiaram a atuação dos pilotos, que demonstraram excelência ao conduzir a aeronave de volta em segurança sob um temporal. Após o pouso, a aeronave foi inspecionada pela equipe técnica para identificar e solucionar a falha que motivou o retorno. Os passageiros foram desembarcados e deverão ser reacomodados em outro voo.
