A adoção de tecnologias de inteligência artificial (IA) tornou-se uma realidade consolidada na administração pública brasileira. Segundo dados da pesquisa TIC Governo 2025, divulgada pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br), 59% dos órgãos federais e estaduais já integram soluções de IA em suas operações cotidianas, marcando um salto significativo na modernização do Estado.
Adoção da inteligência artificial por esferas e poderes
O cenário de implementação revela uma distribuição desigual entre as esferas de governo. Enquanto 70% dos órgãos federais utilizam ferramentas de IA, o índice nas instituições estaduais é de 58%. Entre os poderes, o Judiciário lidera o ranking com 94% de adesão, seguido pelo Ministério Público (92%), Legislativo (83%) e Executivo (55%).
Além da IA, o estudo aponta a presença de outras tecnologias de ponta. A internet das coisas (IoT) está instalada em 20% dos órgãos federais e 29% dos estaduais, enquanto o blockchain é utilizado por 25% na esfera federal e 17% na estadual. O levantamento, conduzido pelo Cetic.br, departamento do NIC.br, reforça o papel da automação como pilar central da transformação digital.
Aplicação prática e automação no setor público
A principal finalidade da IA no setor público é a otimização de fluxos de trabalho, prática adotada por 39% das instituições. A mineração de texto e a análise de linguagem ocupam o segundo lugar, com 35% de incidência, enquanto ferramentas de aprendizagem de máquina para predição e análise de dados aparecem em 31% dos órgãos pesquisados.
Pela primeira vez, a pesquisa incluiu as prefeituras brasileiras, revelando que 27% delas utilizaram IA nos últimos 12 meses. Contudo, há uma disparidade clara conforme o porte populacional: enquanto 85% das cidades com mais de 500 mil habitantes adotam a tecnologia, o índice cai para 22% em municípios com até 10 mil habitantes.
Desafios, barreiras e o futuro da gestão pública
A falta de capacitação técnica dos servidores é apontada como o principal obstáculo para a expansão da IA. O problema afeta 19% dos órgãos federais, 21% dos estaduais e atinge 40% das prefeituras. Em municípios, gestores também destacam a falta de prioridade política, a ausência de interesse e o alto custo como fatores impeditivos para a inovação.
Para mitigar esses desafios, o gerente do Cetic.br, Alexandre Barbosa, enfatiza a necessidade de investir no preparo das equipes. A pesquisa TIC Governo 2025 destaca ainda que o uso de IA generativa já é uma realidade em 65% dos órgãos federais, que buscam integrar a tecnologia tanto em processos internos quanto no atendimento direto ao cidadão.
