O atendimento do Manausmed passa a ser realizado pela Hapvida NotreDame Intermédica


Hapvida – Unidade Hospital Rio Negro. Foto: Divulgação

A Prefeitura de Manaus, por meio do Serviço de Assistência à Saúde dos Servidores Públicos de Manaus (Manausmed), órgão vinculado à Secretaria Municipal de Administração, Planejamento e Gestão (Semad), informa que, a partir de quarta-feira, 1º/1/2025, o atendimento do Manausmed será realizado exclusivamente pela rede Hapvida NotreDame Intermédica.

Os usuários do serviço de assistência à saúde – Manausmed, passarão a dispor, por meio do plano Hapvida, de assistência à saúde médica e odontológica, que inclui: clínicas, hospitais, prontos atendimentos, centros de diagnósticos e programas de Medicina Preventiva, dentro da rede do plano.

Os segurados do Manausmed terão acesso a todos os cinco hospitais do plano, como também as duas unidades de Pronto Atendimento (PA), 11 clínicas de apoio ao diagnóstico e duas unidades do programa de Medicina Preventiva. O plano também apresenta facilidades como: carteirinha digital, agendamento on-line, teleconsultas e identificação biométrica facial e digital.

Migração para o Hapvida

A migração será realizada automaticamente. Aqueles que não desejarem continuar devem cancelar o plano e estarão sem cobertura ou poderão optar por um novo plano de sua preferência. Inicialmente, serão migrados os servidores, seguidos pelos dependentes.

Cadastro dos dependentes

Mesmo que os dependentes não estejam imediatamente cadastrados no aplicativo do Hapvida, poderão ser atendidos, pois os dados estão sendo enviados do Manausmed para o Hapvida.

Descontos e regras de dependentes

O desconto do plano continuará sendo o mesmo e será realizado no contracheque.

As regras de inclusão de dependentes permanecem, conforme o Art. 5° do Decreto N° 5.657/2023:

Filhos ou menores tutelados: até 18 anos e maiores inválidos.

Cônjuges: se estiverem desempregados ou com renda até um salário mínimo.

Agendamentos e atendimento de emergência

Consultas e exames deverão ser agendados, exclusivamente, pelo aplicativo do Hapvida.

Atendimentos de emergência: Até 31/12, seguirão sendo realizados nos hospitais atualmente conveniados. A partir de 1º/1/2025, todos os atendimentos serão realizados, exclusivamente, pela rede Hapvida.

Para mais informações, os usuários podem entrar em contato com o plano, por meio dos seguintes contatos:

Consultas e exames: 4002-3633 ou 0300-313-3633.

SAC 24h: 0800-280-9130.

Ouvidoria: 4020-9091.



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